42:18
本周精选:一场讲透登录全流程
如果你只打算看一段回放,从这一场开始最省时间。四十分钟把入口、验证、提醒和常见报错一次讲完。
48:36
回放上线时间:直播结束后 24 小时内上线,登录后可回放场次在列表中会显示绿色状态点;未上线的场次会先标记为「即将上线」,到时间自动转为可播放。
看回放的四个步骤
不用注册新账号,也不用额外装播放器。按照下面顺序操作,通常一分钟内就能开始播放。
按主题筛选场次
在筛选胶囊里选一个主题,列表只留下相关回放,减少逐条翻找的时间。
点封面进入播放页
封面右下角的时长可以帮你判断这段内容要留出多少时间观看。
按需调整清晰度
网络不稳时先切到较低清晰度,画面恢复后再切回,声音不会随之中断。
预约下一场开播
看完回放顺手勾选提醒,下一场开始前会提前通知,不必再自己记时间。
126已上线回放场次
5回放主题分类
24h直播后上线用时
09:00–22:00客服在线时段
回放库常见问题
下面这些问题在看回放时出现得最多,先看一遍通常就能自己解决。
直播结束后 24 小时内上线,通常在当天晚间就能在列表里看到。上线前该场次会标记为「即将上线」,到时间自动转为可播放状态,不需要手动刷新多次。
部分公开场次可以直接观看,涉及账号操作演示的场次需要先完成开云在线登录再播放,以便回放记录与提醒设置能对应到你的账号。登录步骤可参考登录指引页,三分钟内可以完成。
先切换一次清晰度,再刷新页面,多数卡顿会缓解。如果仍然断续,可以换一个网络环境重试,或清理浏览器缓存后重新进入播放页。排查顺序在「回放加载缓慢的排查顺序」这一场里演示得很完整。
目前可以收藏整场回放,收藏后会在「我的回放」中排在前面,方便下次直接找到。单段的片段收藏还在完善中,暂时可以记住播放页里的时间点自行定位。
内容一致,仅去掉了直播间隙的等待画面,因此时长会略短于当天实际时长。演示操作和讲解部分完整保留,不影响照着步骤操作。
可以。手机浏览器横屏观看体验更接近直播当天,竖屏时会自动适配画面比例。移动网络下建议先确认剩余流量,高清回放的数据用量会明显高于标清。